Condicions d'ús i participació
Les condicions per utilitzar PARTYCIPEM i participar
en la nostra comunitat de manera respectuosa,
segura i amb impacte real.
PARTYCIPEM és un espai obert per compartir idees i impulsar projectes que millorin el nostre poble.
Aquesta pàgina explica com funciona la plataforma, quines són les condicions d'ús i quines normes cal respectar per garantir una comunitat segura, oberta i constructiva.
1. Resum
Última actualització: 23 d’octubre de 2026
Aquestes són les principals condicions per utilitzar PARTYCIPEM:
Consulta pública
Pots consultar els continguts públics sense registrar-te.
Comptes a partir dels 18 anys
Només les persones majors d’edat poden crear un compte i utilitzar les funcionalitats que el requereixen.
Continguts públics
Les propostes i les publicacions dels espais públics poden ser consultades i compartides.
Missatgeria privada
Les converses privades estan destinades a les persones que hi participen.
Ús respectuós
Cal respectar les altres persones i els drets de tercers.
Moderació
Els continguts que incompleixin aquestes condicions o la normativa aplicable poden ser objecte de mesures.
Reclamacions
Les persones afectades poden demanar que es revisin les decisions de moderació, d’acord amb el procediment establert en aquest document.
2 Accés i registreCom es pot accedir a la plataforma i què cal per crear un compte.
La consulta dels continguts públics de PARTYCIPEM és gratuïta i no requereix registrar-se.
Per publicar propostes, comentar, enviar missatges privats o utilitzar altres funcionalitats reservades, cal crear un compte i iniciar sessió.
En registrar-se, la persona usuària accepta aquestes condicions i es compromet a utilitzar la plataforma d’acord amb les normes publicades.
El registre requereix facilitar les dades necessàries per gestionar el compte. La informació proporcionada ha de ser veraç i s’ha de mantenir actualitzada quan sigui necessari.
3 Edat mínimaNomés poden crear un compte les persones majors de 18 anys.
Per crear un compte i utilitzar les funcionalitats reservades a persones registrades, cal tenir 18 anys complerts.
Els menors d’edat poden consultar els continguts públics, sens perjudici de les restriccions legals que siguin aplicables.
Els pares, mares i representants legals poden utilitzar el seu propi compte per presentar necessitats, propostes o iniciatives relacionades amb els menors al seu càrrec. En aquests casos, la participació es fa en nom de la persona adulta.
Els comptes són personals i no es poden cedir ni compartir amb menors perquè utilitzin directament les funcionalitats reservades a adults.
Es recomana no publicar informació personal dels menors que no sigui necessària per a la iniciativa o que pugui comprometre la seva privacitat o seguretat.
4 Ús de la plataformaFuncionalitats disponibles i responsabilitats de les persones usuàries.
PARTYCIPEM permet, segons les funcionalitats disponibles:
- Consultar i publicar propostes ciutadanes.
- Crear i desenvolupar projectes col·laboratius.
- Comentar, debatre i compartir idees.
- Participar en votacions, enquestes i consultes quan estiguin disponibles.
- Publicar documents, fotografies i altres materials.
- Connectar amb altres persones i enviar missatges privats.
- Participar en activitats i iniciatives.
- Fer seguiment de projectes i consultar-ne els resultats.
Per afavorir una participació repartida, cada persona pot tenir com a màxim 3 propostes i 3 col·lectius actius alhora. Així pots centrar-te en les teves iniciatives sense dispersar energies, i dones l’oportunitat que altres persones lideren propostes.
Les funcionalitats poden evolucionar amb el temps. Si s’incorporen serveis amb condicions específiques, aquestes s’informaran quan correspongui.
La publicació d’una proposta, el suport rebut o el resultat d’una votació no garanteixen, per si mateixos, que una iniciativa s’executi ni que sigui adoptada per l’Ajuntament o una altra organització.
Quan un procés sigui oficial o vinculant, aquesta condició s’haurà d’indicar expressament i haurà d’estar sustentada en el procediment corresponent.
5 Continguts públicsVisibilitat pública, normes de publicació i responsabilitat dels continguts.
Les propostes, els comentaris i els materials publicats en espais públics poden ser consultats sense necessitat de registrar-se.
Aquests continguts es poden compartir mitjançant enllaços i, quan la funcionalitat estigui disponible, incorporar-se a altres webs mitjançant els mecanismes d’inserció habilitats per PARTYCIPEM.
Abans de publicar, cal tenir present que els continguts públics poden arribar a terceres persones, ser compartits i, si escau, aparèixer en cercadors d’Internet.
No s’hi han de publicar dades personals, informació confidencial o materials que no es tingui dret a difondre.
La visibilitat pública d’un contingut no significa que qualsevol persona pugui reproduir-lo lliurement, modificar-lo o atribuir-se’n l’autoria. Cal respectar els drets de propietat intel·lectual, la privacitat i les condicions aplicables.
6 Missatgeria privadaCom funciona la comunicació privada entre persones usuàries.
La missatgeria privada permet comunicar-se amb altres persones usuàries de PARTYCIPEM.
Els missatges privats no es consideren publicacions públiques pel fet d’utilitzar la plataforma. Les persones que hi participen han de respectar la privacitat de les converses i no poden utilitzar aquesta funcionalitat per assetjar, amenaçar, suplantar identitats o enviar comunicacions abusives.
No s’han d’enviar missatges comercials o publicitaris no sol·licitats de manera abusiva.
El tractament, la conservació i els possibles accessos a les dades associades a la missatgeria s’expliquen a la Política de privacitat.
La confidencialitat dels missatges s’entén sens perjudici de les actuacions que puguin ser exigibles legalment o necessàries per gestionar incidències de seguretat d’acord amb la normativa aplicable.
7 Normes de participacióQuè es pot fer i què no a la plataforma.
Per mantenir una comunitat oberta i respectuosa, totes les persones usuàries han de complir les normes següents.
Respecte i convivència
No es permeten les amenaces, l’assetjament, els insults greus dirigits a persones, els atacs discriminatoris ni altres conductes que vulnerin els drets de tercers o la normativa aplicable.
Es poden expressar desacords, fer crítiques polítiques i defensar idees diferents, sempre que es respectin les altres persones i les normes comunes.
Veracitat i transparència
Les persones usuàries han d’evitar presentar deliberadament informació falsa com si fos certa, suplantar identitats o manipular els continguts per enganyar altres participants.
Quan sigui possible, es recomana indicar les fonts de la informació i distingir els fets verificats de les opinions personals.
Privacitat i drets de tercers
No es poden publicar dades personals d’altres persones sense una base legítima per fer-ho, ni difondre informació privada de manera indeguda.
Cal disposar dels drets o permisos necessaris per publicar fotografies, vídeos, documents i altres materials protegits.
Seguretat i ús legítim
No es permet l’accés no autoritzat a comptes, la manipulació del servei, la distribució de continguts maliciosos ni cap activitat fraudulenta o il·lícita.
Tampoc no es permet l’ús abusiu de les funcionalitats per enviar correu brossa, missatges massius no sol·licitats o publicitat no autoritzada.
Respecte als projectes
Les aportacions han de contribuir al debat, la deliberació o el desenvolupament de les iniciatives. No s’han d’utilitzar les propostes per suplantar altres projectes, manipular processos participatius o atribuir falsament el suport de persones o organitzacions.
8 Igualtat de condicions i independènciaUn espai obert a tothom, sense privilegis ni vinculació a cap organització.
PARTYCIPEM és un espai obert a persones, associacions, col·lectius, organitzacions i partits polítics amb diferents idees i orientacions.
Tothom ha de poder utilitzar les funcionalitats d’acord amb les mateixes condicions generals, sense privilegis derivats de la seva afiliació o orientació política.
Les decisions de moderació s’han de basar en aquestes normes i en la normativa aplicable, no en el fet que una persona o organització comparteixi o no les idees del titular de la plataforma.
Compartir o inserir una proposta de PARTYCIPEM en una web externa no implica que la plataforma doni suport a l’organització que la comparteix. Cal respectar l’autoria i el context del contingut original.
Les dades personals dels usuaris només es poden tractar per a les finalitats informades i d’acord amb la Política de privacitat. No es poden utilitzar per a finalitats partidistes incompatibles amb aquestes finalitats.
9 Propietat intel·lectual i continguts publicatsDrets sobre els continguts que publiques i els usos permesos.
Les persones usuàries conserven els drets que els corresponguin sobre els continguts originals que publiquin a PARTYCIPEM.
En publicar un contingut, la persona usuària declara que disposa dels drets i permisos necessaris i autoritza PARTYCIPEM, de manera no exclusiva, a utilitzar-lo en la mesura necessària per prestar el servei.
Aquesta autorització inclou, quan correspongui:
- Emmagatzemar i reproduir tècnicament el contingut per prestar el servei.
- Mostrar-lo a la plataforma d’acord amb la seva configuració de visibilitat.
- Permetre’n la consulta i la compartició mitjançant enllaços.
- Facilitar-ne la visualització en webs externes mitjançant els mecanismes d’inserció habilitats.
- Fer les còpies tècniques necessàries per al funcionament, la seguretat i la disponibilitat del servei.
Aquesta autorització no implica transferir la propietat dels continguts a PARTYCIPEM ni permet utilitzar-los per a finalitats alienes a les descrites.
Els elements propis de la plataforma, com la marca, el disseny, el programari i els textos originals, estan subjectes als drets que corresponguin als seus titulars.
10 Notificació de contingutsCom comunicar un contingut que pot ser il·lícit o incomplir aquestes condicions.
Qualsevol persona pot comunicar que un contingut de PARTYCIPEM pot ser il·lícit o que incompleix aquestes condicions.
La notificació hauria d’incloure, quan sigui possible:
- L’enllaç o la identificació del contingut afectat.
- El motiu de la notificació.
- Una explicació suficient del possible incompliment.
- Les dades de contacte necessàries per rebre una resposta, quan correspongui.
Les notificacions es poden presentar mitjançant el formulari de contacte.
PARTYCIPEM examinarà les notificacions d’acord amb els criteris establerts, la gravetat dels fets i la normativa aplicable. La presentació d’una notificació no implica que el contingut es retiri automàticament.
11 Moderació i mesures aplicablesCriteris d’intervenció i mesures que es poden aplicar.
Quan un contingut o un comportament incompleixi aquestes condicions, les Normes de participació o la normativa aplicable, PARTYCIPEM podrà adoptar mesures proporcionades a la naturalesa i la gravetat de la situació.
Segons les circumstàncies, les mesures poden incloure:
- Sol·licitar una correcció o aclariment quan sigui adequat.
- Retirar o limitar la visibilitat del contingut.
- Restringir temporalment alguna funcionalitat.
- Suspendre temporalment un compte.
- Tancar un compte en casos greus o d’incompliments reiterats.
La mesura adoptada tindrà en compte la naturalesa del contingut o de la conducta, la gravetat, la reiteració i els possibles efectes sobre altres persones o sobre el funcionament de la plataforma.
En situacions que requereixin una actuació immediata per raons legals o de seguretat, es podrà intervenir sense avís previ quan sigui necessari i legalment admissible.
Quan correspongui, s’informarà la persona afectada del contingut o comportament que ha motivat la decisió, la norma aplicada, la mesura adoptada i les vies disponibles per demanar-ne la revisió.
12 Revisió de decisions i reclamacionsCom demanar que es torni a revisar una decisió de moderació.
Les persones afectades per una decisió de moderació poden sol·licitar-ne la revisió mitjançant el formulari de contacte.
La sol·licitud hauria d’identificar la decisió qüestionada i explicar breument els motius pels quals es considera que s’hauria de revisar.
PARTYCIPEM tornarà a examinar la decisió a partir de la informació disponible i comunicarà el resultat per un canal adequat.
Les reclamacions es gestionaran de manera coherent amb les normes publicades i la normativa aplicable. Quan sigui possible, la revisió d’una decisió controvertida serà efectuada per una persona que no hagi pres la decisió inicial.
La presentació d’una reclamació interna és gratuïta. Aquest procediment no limita el dret d’acudir als organismes competents o d’exercir altres drets reconeguts per la normativa aplicable.
13 Baixa del compte i conservació dels contingutsCom tancar el compte i què passa amb les teves propostes.
La persona usuària pot sol·licitar la baixa del seu compte des de l’apartat Compte i seguretat del seu perfil (cal haver iniciat sessió).
La baixa posa fi a l’accés a les funcionalitats que requereixen el compte, però no implica necessàriament la desaparició automàtica de les propostes públiques que s’hi hagin publicat.
Per preservar la continuïtat dels projectes i les aportacions compartides, PARTYCIPEM podrà mantenir accessibles determinats continguts públics quan sigui legítim i compatible amb la normativa aplicable.
La baixa del compte, la retirada d’una publicació i la supressió de dades personals són qüestions diferents. Les sol·licituds relatives a dades personals es tramitaran d’acord amb la Política de privacitat i els drets legalment reconeguts.
Quan es tanqui el compte, l’autoria de les propostes públiques es podrà anonimitzar o passar a una altra persona. Aquestes peticions es poden fer mitjançant el formulari de contacte.
14 Serveis de pagament Més endavantCondicions generals dels serveis de pagament, quan estiguin disponibles.
PARTYCIPEM pot incorporar funcionalitats o serveis de pagament en el futur.
Abans de contractar-los, s’informarà de les característiques del servei, el preu total i els impostos aplicables, la durada, les condicions de renovació i cancel·lació, els mètodes de pagament i els drets que corresponguin a la persona usuària.
La contractació requerirà una acceptació expressa de les condicions específiques del servei i de l’obligació de pagament.
Les condicions particulars indicaran, quan correspongui, el procediment de contractació, les cancel·lacions, les devolucions i els drets de desistiment aplicables.
15 Privacitat i protecció de dadesCom es tracten les teves dades personals (veges la Política de privacitat).
El tractament de dades personals es regeix per la Política de privacitat de PARTYCIPEM, que explica quines dades es recullen, amb quines finalitats, durant quant de temps es conserven i com es poden exercir els drets corresponents.
Les persones usuàries han de respectar la privacitat de tercers i evitar publicar informació personal que no sigui necessària o que no tinguin dret a difondre.
Les dades no s’han d’utilitzar per a finalitats diferents de les informades o incompatibles amb aquestes, d’acord amb la normativa aplicable.
La Política de cookies explica l’ús de cookies i tecnologies similars i com gestionar les preferències corresponents.
16 Disponibilitat i modificacionsEvolució del servei i modificacions d’aquestes condicions.
PARTYCIPEM pot incorporar noves funcionalitats, actualitzar les existents o interrompre temporalment el servei per manteniment, incidències tècniques, seguretat o altres causes justificades.
Quan sigui possible i pertinent, s’informarà de les interrupcions previstes.
Aquestes condicions es poden actualitzar per reflectir canvis normatius, tècnics o funcionals. Les versions actualitzades es publicaran en aquesta pàgina amb la data corresponent.
Quan un canvi sigui significatiu o requereixi una nova acceptació, es comunicarà o es demanarà aquesta acceptació d’acord amb la normativa aplicable.
17 Contacte i legislació aplicableCom formular consultes i normativa que s’aplica.
Per formular consultes, comunicar incidències o presentar reclamacions relacionades amb aquestes condicions, es pot contactar amb el titular mitjançant les dades publicades a l’Avís legal.
- Titular: Jesús Gutiérrez
- Correu electrònic: hola@partycipem.com
- Formulari de contacte: Escriu-nos
- Canal de reclamacions: el mateix formulari de contacte
Aquestes condicions s’interpretaran d’acord amb la normativa vigent que sigui aplicable al titular del servei i a la relació amb cada persona usuària.
En les relacions amb persones consumidores, no es limitaran els drets irrenunciables que els reconegui la normativa aplicable.